Rendelést csak írásban fogadunk el. Telefonon leadott rendelésnél is szükséges egy e-mailt küldeni a termékek pontos nevéről, a rendelt méretről és színről valamint a kézbesítési adatokról.
Webshopunkban a megrendelt áruról először egy automatikus visszaigazolást kapsz, amely arról tájékoztat, hogy rendszerünk fogadta a rendelést. Miután feldolgoztuk rendelésedet, egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben pontosan láthatod, a termékek listáját és a szállítási költséget.
Leadott rendelést a visszaigazoló üzenetet követően 8 órán belül lehet lemondani írásban vagy telefonon.
A megrendelt ruhákat futárral küldjük házhoz, csomagjainkat a DPD kézbesíti! Ezért fontos, hogy olyan címre kérd a kézbesítést, ahol napközben tartózkodsz. Minden esetben add meg telefonszámod, hogy a futár el tudjon érni!
Kézbesítés várható ideje:
- utánvétes küldeménynél a rendelést követő 2-3 munkanap
- utalás esetén a banki jóvájáírást követően 2-3 munkanap
Kézbeítés költsége:
- utánvétes küldeménynél 2050 ft
- utalás esetén 1550 ft
Csomagodat megrendelheted pick-pack futárszolgálattal is. Ez esetben az ország bármelyik Immedio vagy Relay üzletébe kérheted a szállitást. A szállítási költség így kedvezőbb, utánvétes vásárlás esetén 820 Ft, bankkártyás vagy előre utalás esetén 750 Ft. Átvételi pontra történő kézbesítésről bővebben itt olvashatsz.
A kézbesítési költség minden esetben a vásárlót terheli.
garancia:
ha nem tetszik a szín, nem jó a méret:
A ruhák a vásárlástól számított 2 héten belül visszacserélhetőek*! Fontos azonban, hogy a címkét ne vágd le vagy ki belőle! Csak azokat a ruhákat tudjuk visszacserélni, amelyeket még nem hordtál, nem mostál kis és amelyekről nem vágtad le vagy ki a címkét! Fehérneműt sajnos nem áll módunkban visszacserélni.
* csere esetén a szállítási és/vagy postaköltség a vásárlót illeti, a postaköltségét a számlán feltüntetjük vagy az árut utánvétellel küldjük.
